Ние сами произвеждаме оборудването, което продаваме. И това създава редица характеристики за клиента, както положителни, така и не толкова. По-долу ще се опитаме да опишем и обосновем основните от тях, както и да предоставим стандартни условия за поръчка на нашето оборудване. Така че:

Какво трябва да се вземе предвид?

• Ние сме производител на оборудване. Не Китай, не Италия, а украинско производство. Ние не продаваме чужди неща, искаме да развиваме собствено производство. Ето защо няма смисъл да се питаме кой е производителят или колко качествени са нашите продукти. Производителят е пред вас, а определянето на качеството е прерогатив на купувача. Също така, не сравнявайте единиците от гледна точка на „кой е по-добре направен“ – всички те са направени по един и същи начин, тъй като са направени от едни и същи хора, а разликата е в предназначението и характеристиките на работа.
• Цялото оборудване е ново. Ние не продаваме употребявана техника, нито обратно изкупуване на собствени инсталации. Ние не даваме под наем или на лизинг. Разберете, че нашият фокус не са продажбите, а производството. Искаме и знаем как да творим, искаме да направим нещо ново и да получим подходящо възнаграждение за това, а не да си играем с клиента на купи-продай евтино и двупосочно.
• Оборудването трябва да изчака. Вероятно рядко ще видите завод, чиято складова площ надвишава производствената площ. Точно обратното е вярно. Освен това дори съществуващото складово пространство не трябва да се запълва докрай. В противен случай производител, който е принуден да работи за склад, е безполезен. Ние не сме изключение: повечето от нашите продукти се правят по поръчка за конкретен клиент и се изпращат веднага след сглобяването. И само в периоди на неравномерно натоварване нещо може да отиде в склада. Поради това нашият склад е малък, обикновено полупразен и е напълно възможно вместо незабавна доставка да ви дадат дати за производство, а понякога дори да ви наредят на опашка.
• Трябва да поръчате разумно. Ние проектираме това, което произвеждаме сами. И в ние можем да произведем почти всяка инсталация, за различни задачи и условия (само ако имаше икономически стимул). Това означава, че трябва да разбирате отлично какво и за какви цели поръчвате, как ще го управлявате и колко сте готови да похарчите. Също така, бъдете готови да отговаряте на много уточняващи въпроси, чиято цел не е да объркате клиента, а да направите най-подходящия продукт за него. А още по-добре би било, ако намерите начин да ни предоставите материалите или продуктите, с които оборудването трябва да работи (опаковъчни фолиа, пакетирани продукти и др.).

Къде мога да разбера цената и какво е включено?

Цената на оборудването можете да разберете на страницата на всеки модел (в горния десен ъгъл). Или можете директно да ни пишете на имейл: woodtechua@gmail.com или ни се обадете по телефона +38(068) 902 78 78

След като сте получили информация за цената, трябва да разберете, че цената, която виждате, не може да отразява всички характеристики на оборудването и е дадена въз основа на следното:

1. Цените са посочени без пускане в експлоатация. Просто защото в повечето случаи не са необходими. При производството на нашето оборудване един от ключовите моменти е простотата и лекотата на използване. Много модели (дори с висока рентабилност) бяха спрени само защото повдигнаха въпроси относно настройката и работата сред клиентите. Възнамеряваме да продължим да следваме тази политика – по-лесно е да инвестирате малко повече пари в интуитивни настройки, отколкото да изтръгнете пари от клиента за поръчка, докато се срамувате да го погледнете в очите. Ако моделът все още изисква работата на нашите настройчици (за което винаги ви предупреждаваме при поръчка) или искате да играете на сигурно, ние ще се радваме да предоставим нашите услуги, чиято цена ще бъде калкулирана въз основа на разстоянието на пътуването.
2. Цените са за базов модел. Това означава, че за посочената сума можете да закупите напълно работеща инсталация (понякога дори с ремонтен комплект), която е в състояние да изпълнява напълно и ефективно основните си функции без допълнителни възли и механизми (единствените изключения са автоматичните модели с пневматични задвижвания, които изискват компресор). По правило функционалността на основния модел е повече от достатъчна, но понякога клиентите имат специални нужди, например зареждане на опаковката с газ, създаване на постоянен пакет, инсталиране на броячи на цикли и т.н. Ние не включваме такива неща (допълнително оборудване) в основния пакет (поради невъзможността да се предвидят нуждите на клиента) и изчисляваме цената им отделно. Моля, имайте предвид, че в нашето допълнително оборудване няма да намерите средства за повишена защита или безопасност (по-надежден трансформатор, подобрен блок за управление). Всеки базов пакет вече съдържа висококачествени компоненти, включително и на световни марки (Camozzi, Mitsubishi). Ние обръщаме голямо внимание на надеждността на механиката, електрическите системи и пневматиката и няма да пестим от безопасността на нашите клиенти.

Как да поръчам?

Да приемем, че вече знаете точно какво искате да закупите: избрахте необходимото оборудване, изгледахте видео за работата му, научихте характеристиките и цената му (всичко описано и много повече е на този сайт). Остава само да поръчате.

За да направите поръчка, първо трябва да се свържете с нас. Това може да стане по телефон, Skype или имейл. Ние ще изясним детайлите на вашата поръчка, ще определим крайната цена (обикновено не се различава от ценовата листа, но всичко може да се случи) и времето за изработка (или може би ще имате късмет и оборудването вече ще бъде на склад). След това ще бъдете помолени да завършите транзакцията.

Как да формализирате сделката зависи от вас. Ако оборудването е стандартно и евтино, е напълно възможно да се мине с устната форма, ако има съмнения, можем да издадем фактура, а ако оборудването изисква индивидуално производство (като например автоматична машина за целофан), струва значителна сума пари или просто наистина искате повече защита, можем да сключим писмено споразумение (стандартна форма). В някои случаи, както в ситуацията със същата целофанова машина, или в случай на износ, ние сами ще ви предложим да сключите споразумение. В противен случай просто ще бъде невъзможно да се обсъдят всички характеристики на оборудването или да се извърши доставка.

След това, След като завършим транзакцията, очакваме авансово плащане от вас (Това е особено важно в ситуацията с устната форма). И след като вече получихме авансовото плащане, ние започваме производството на вашето оборудване и ще се постараем да го направим преди договорените срокове.

Как да платя?

Трябва да извършите плащане за оборудването във формата и в сроковете, посочени в сключения договор. Обикновено изискваме авансово плащане от поне 50 процента от сумата на договора и остатъка преди доставката на оборудването. Ние практически не произвеждаме оборудване без авансово плащане, тъй като това, от което се нуждаете, може не винаги да отговаря на някой друг и ако внезапно откажете, имаме проблеми със зареждането на склада за неопределен период от време. Така че, съжаляваме, но липсата на авансово плащане е изключителен случай (въпреки че ще се радваме да разгледаме опцията за 100% предплащане). Износът трябва да бъде отделен отделно. В този случай сме готови да обмислим възможността за сетълменти чрез неотменим акредитив.

При желание за закупуване на оборудване без подписване на документ като договор (издаване на фактура, устна договореност), авансовото плащане може да бъде извършено по сметка, посочена във фактурата, или по банкова карта, посочена от представител на фирмата, или в брой на каса. И трите метода са еквивалентни за нас и след получаване на авансовото плащане ние гарантираме изпълнението на нашите задължения за производство на оборудването.Останалата цена оборудване (ако има такова, защото винаги приветстваме 100% предплащане), трябва да бъде платена преди оборудването да бъде изпратено от склада(не искаме да разваляме отношенията с клиентите, като извършваме искове и съдебни дела).

Как да получите?

Обикновено ние доставяме оборудване, като го изпращаме до транспортна компания. В този случай организираме заявка (от името на клиента) за доставка на оборудване, като посочваме всички необходими данни. Ние информираме клиента за оценката на разходите предварително и в случай на потвърждение, ние извършваме това събитие. Това означава, че ние се задължаваме да предадем оборудването на превозвача и да организираме поръчка за транспортни услуги.

Ако оборудването е скъпо и сложно, тогава ще трябва да дойдете в нашия склад (или да изпратите свой упълномощен представител), да инспектирате, тествате и приемете оборудването, да подпишете документите за приемане. След това опаковаме и товарим оборудването или на предоставеното превозно средство, или го прехвърляме на превозвача (попълнете заявление за транспортната компания, като посочите всички необходими данни).

Има ли гаранция?

За цялото закупено от нас оборудване се предоставя 12 месеца гаранция. През този период ние се задължаваме да отстраняваме всички повреди и дефекти, с малки изключения (можете да прочетете повече за гаранционните условия в предоставената ви гаранционна карта).

Единственият нюанс: предвид характеристиките на оборудването, наличието както на механични, така и на електрически части, ние не можем да изпратим персонал от ремонтници на адреса на експлоатация на оборудването. Следователно, ние можем да диагностицираме проблема от разстояние и да ви изпратим необходимите компоненти. За да направите това, ще трябва да имате механик или електротехник във вашия персонал, който, първо, може ясно да обясни какво точно не работи в закупеното оборудване и, второ, да може да монтира изпратените части. Разбира се, ние ще предоставим подробни инструкции за монтаж и сме готови да се консултираме по телефона, viber, skype.

Къде мога да взема компоненти?

Всички консумативи, всички части и механизми, които присъстват в оборудването и подлежат на износване винаги имаме на склад. И дори да ги няма, ще измислим откъде да ги вземем или как да ги направим. Следователно не можете да се притеснявате за износването на оборудването и невъзможността за неговото допълнително оборудване.

Освен това компонентите не са източник на нашите приходи и цените им, за разлика от тези на други производители, не достигат главоломни висоти (за тези, които се съмняват, предлагаме да сравним нашата ценова листа за компоненти с подобни предложения на пазара).

Желаем ви успешни покупки и дълги години работа на вашето оборудване!