Az általunk forgalmazott berendezéseket magunk gyártjuk. Ez pedig számos tulajdonságot hoz létre az ügyfél számára, pozitív és nem is. Az alábbiakban megpróbáljuk leírni és indokolni a főbbeket, valamint szabványos feltételeket biztosítani berendezéseink megrendeléséhez. Így:

Mit kell figyelembe venni?

• Mi vagyunk a berendezések gyártója. Nem Kína, nem Olaszország, hanem az ukrán termelés. Nem adunk el mások dolgait, hanem saját termelést szeretnénk fejleszteni. Ezért nincs értelme megkérdezni, hogy ki a gyártó, vagy mennyire jó minőségűek a termékeink. A gyártó előtted áll, a minőség meghatározása pedig a vevő előjoga. Ne hasonlítsa össze az egységeket abból a szempontból, hogy „melyik a jobb” – mindegyik ugyanúgy készül, mivel ugyanazok az emberek készítik őket, és a különbség a célban és a teljesítmény jellemzőiben rejlik.
• Minden felszerelés új. Használt berendezéseket nem adunk el, saját beépítéset sem vásárolunk vissza. Nem bérelünk vagy lízingelünk. Értsd meg, hogy nem az értékesítésre, hanem a termelésre összpontosítunk. Alkotni akarunk és tudunk, valami újat akarunk csinálni és érte megfelelő jutalmat kapni, nem pedig olcsón adás-eladásban játszani az ügyféllel és mindkét irányba.
• A berendezésnek várnia kell. Valószínűleg ritkán lát olyan üzemet, amelynek raktárterülete meghaladja a termelési területét. Ennek éppen az ellenkezője igaz. Sőt, még a meglévő raktárterületeket sem szabad zsúfolásig megtölteni. Különben mit sem ér az a gyártó, aki egy raktárnak kényszerül dolgozni. Mi sem vagyunk kivételek: termékeink többségét egy adott ügyfél megrendelésére készítjük, és az összeszerelés után azonnal kiszállítják. És csak egyenetlen rakodási időszakokban kerülhet valami a raktárba. Ezért a raktárunk kicsi, általában félig üres, és nem kizárt, hogy az azonnali kiszállítás helyett gyártási dátumokat kapnak, sőt néha sorba is állítanak.
• Bölcsen kell rendelnie. Amit gyártunk, azt mi magunk tervezzük. És a ben szinte bármilyen telepítést tudunk gyártani, különféle feladatokhoz és feltételekhez (ha csak gazdasági ösztönző lenne). Ez azt jelenti, hogy tökéletesen tisztában kell lennie azzal, hogy mit és milyen célra rendel, hogyan fogja működtetni és mennyit hajlandó költeni. Emellett készüljön fel sok tisztázó kérdés megválaszolására, amelyek célja nem az ügyfél megzavarása, hanem a számára legmegfelelőbb termék elkészítése. És még jobb lenne, ha megtalálná a módját, hogy biztosítsa számunkra azokat az anyagokat vagy termékeket, amelyekkel a berendezésnek működnie kell (csomagolófóliák, csomagolt termékek stb.).

Hol tudhatom meg az árát és mit tartalmaz?

A felszereltség árát az egyes modellek oldalán (jobb felső sarokban) tájékozódhat. Vagy közvetlenül is írhat nekünk e-mailben: woodtechua@gmail.com vagy hívjon minket telefonon +38(068) 902 78 78

Miután tájékoztatást kapott a költségekről, meg kell értenie, hogy a látott ár nem tükrözi a berendezés összes jellemzőjét, és a következők alapján kerül megadásra:

1. Az árak üzembe helyezési munkák nélkül vannak feltüntetve. Egyszerűen azért, mert a legtöbb esetben nincs rájuk szükség. Berendezéseink gyártásánál az egyik legfontosabb szempont az egyszerűség és a könnyű kezelhetőség. Sok (még a magas jövedelmezőségű) modellt is csak azért szüntették meg, mert kérdéseket vetettek fel az ügyfelekben a beállítással és a működéssel kapcsolatban. Továbbra is folytatni kívánjuk ezt a politikát – könnyebb egy kicsivel több pénzt fektetni az intuitív beállításokba, mint az üzembe helyezésért pénzt elcsalni az ügyféltől, miközben szégyellünk a szemükbe nézni. Ha a modell továbbra is igényli beállítóink munkáját (amire rendeléskor mindig figyelmeztetünk), vagy biztonságban szeretnél játszani, akkor szívesen állunk rendelkezésére szolgáltatásainknak, melyek árát az utazás távolsága alapján számoljuk.
2. Az árak az alapmodellre vonatkoznak. Ez azt jelenti, hogy a megadott összegért vásárolhat teljesen működőképes telepítést (esetenként akár javítókészlettel is), amely minden további egység és mechanizmus nélkül képes maradéktalanul és hatékonyan ellátni alapvető funkcióit (az egyetlen kivétel a pneumatikus hajtású automata modellek, amelyekhez kompresszor szükséges). Általános szabály, hogy az alapmodell funkcionalitása bőven elegendő, de néha az ügyfeleknek speciális igényei vannak, például a csomag gáztöltése, álló csomag létrehozása, kerékpárszámlálók felszerelése stb. Az ilyen dolgokat (kiegészítő felszerelést) nem foglaljuk bele az alapcsomagba (a vásárlói igények előrejelzésének lehetetlensége miatt), és külön számítjuk ki költségüket. Felhívjuk figyelmét, hogy kiegészítő berendezéseinkben nem talál semmilyen fokozott védelmet vagy biztonságot biztosító eszközt (megbízhatóbb transzformátor, továbbfejlesztett vezérlőegység). Minden alapcsomag már tartalmaz kiváló minőségű alkatrészeket, köztük a világmárkák (Camozzi, Mitsubishi) összetevőit. Nagy figyelmet fordítunk a mechanika, az elektromos rendszerek és a pneumatika megbízhatóságára, és nem fogunk spórolni ügyfeleink biztonságán.

Hogyan kell rendelni?

Tételezzük fel, hogy már pontosan tudja, mit szeretne vásárolni: kiválasztotta a szükséges felszerelést, megnézett egy videót a működéséről, megismerte a jellemzőit és az árat (a webhelyen minden leírt és még sok más megtalálható). Már csak a rendelés van hátra.

A rendelés leadásához először kapcsolatba kell lépnie velünk. Ez megtehető telefonon, Skype-on vagy e-mailben. Pontosítjuk a rendelés részleteit, meghatározzuk a végső árat (általában nem tér el az árlistától, de bármi megtörténhet) és a gyártási időt (vagy lehet, hogy szerencséd lesz és a berendezés már raktáron lesz). Ezt követően a rendszer felkéri a tranzakció befejezésére.

Te döntöd el, hogyan kell formalizálni az üzletet. Ha a berendezés alapfelszereltségű és olcsó, akkor a szóbeli nyomtatvánnyal is meg lehet boldogulni, ha kétségei vannak, számlát állíthatunk ki, illetve ha a berendezés egyedi gyártást igényel (pl. celofán automata), jelentős pénzbe kerül, vagy csak nagyon szeretne nagyobb védelmet, akkor írásos szerződést köthetünk (standard nyomtatvány). Bizonyos esetekben, mint például ugyanazon celofán gép esetében, vagy export esetén, mi magunk ajánljuk fel Önnek a megállapodás megkötését. Ellenkező esetben egyszerűen lehetetlen lesz megvitatni a berendezés összes jellemzőjét vagy a szállítást.

Következő, Having completed the transaction, we expect an advance payment from you (This is especially relevant in the situation with the oral form). And having already received the advance payment, we begin manufacturing your equipment and will try to make it before the agreed deadlines.

Hogyan kell fizetni?

A berendezés ellenértékét a megkötött szerződésben meghatározott formában és határidőn belül kell teljesítenie. Általában a szerződés összegének legalább 50 százalékának előlegét kérünk, a fennmaradó részt pedig a berendezés leszállítása előtt. Gyakorlatilag nem gyártunk berendezéseket előleg nélkül, hiszen lehet, hogy másnak nem mindig felel meg az, amire Önnek szüksége van, és ha hirtelen megtagadja, akkor a raktár határozatlan ideig történő készletezése gondokba ütközik. Szóval elnézést, de az előleg hiánya kivételes eset (bár szívesen megfontoljuk a 100%-os előleg lehetőségét is). Az exportot külön kell kiemelni. Ebben az esetben készek vagyunk megfontolni a visszavonhatatlan akkreditív használatával történő elszámolás lehetőségét.

Ha dokumentum, például szerződés aláírása nélkül kíván eszközt vásárolni (számla kiállítása, szóbeli megállapodás), az előleget akár a számlán feltüntetett számlára, akár a cég képviselője által megadott bankkártyára, vagy készpénzben a pénztárban teljesítheti. Mindhárom módszer egyenértékű számunkra, és az előleg beérkezését követően garantáljuk a berendezés gyártási kötelezettségének teljesítését.Fennmaradó ár berendezés (ha van, mert mindig 100%-os előleget fogadunk), az eszközök kiszállítása előtt kell kifizetni raktárból (nem akarjuk tönkretenni az ügyfelekkel fennálló kapcsolatokat követelések és peres eljárások elvégzésével).

Hogyan juthat el?

Általában úgy szállítjuk a berendezéseket, hogy azokat egy szállító céghez szállítjuk. Ebben az esetben (a megrendelő nevében) jelentkezést szervezünk eszközszállításra, minden szükséges adat feltüntetésével. A költségbecslésről előzetesen tájékoztatjuk a megrendelőt, visszaigazolás esetén ezt a rendezvényt lebonyolítjuk. Ez azt jelenti, hogy vállaljuk a berendezések fuvarozónak történő átadását és a szállítási szolgáltatások megrendelésének megszervezését.

Ha a berendezés drága és összetett, akkor el kell jönnie raktárunkba (vagy el kell küldenie meghatalmazott képviselőjét), meg kell vizsgálnia, tesztelni és át kell vennie a berendezést, alá kell írnia az átvételi dokumentumokat. Ezt követően vagy a biztosított járműre csomagoljuk és felpakoljuk a felszerelést, vagy átadjuk a fuvarozónak (töltsön ki egy jelentkezési lapot a szállítmányozó céghez, minden szükséges adat megjelölésével).

Van rá garancia?

Minden tőlünk vásárolt berendezésre 12 hónapos jótállást vállalunk. Ebben az időszakban vállaljuk, hogy kisebb kivételekkel minden meghibásodást, meghibásodást megszüntetünk (a garanciális feltételekről bővebben a rendelkezésére bocsátott jótállási jegyben olvashat).

Az egyetlen árnyalat: a berendezés adottságaira, a mechanikus és elektromos alkatrészek meglétére tekintettel nem tudunk szerelőt küldeni a berendezés üzemeltetési címére. Ezért távolról diagnosztizálhatjuk a problémát, és elküldhetjük Önnek a szükséges alkatrészeket. Ehhez szükség lesz egy szerelőre vagy villanyszerelőre, aki egyrészt egyértelműen el tudja magyarázni, hogy pontosan mi nem működik a megvásárolt berendezésben, másrészt be tudta szerelni a küldött alkatrészeket. Természetesen részletes szerelési útmutatót adunk, és készek vagyunk telefonon egyeztetni, viber, skype.

Hol szerezhetek alkatrészeket?

Minden fogyóeszköz, minden alkatrész és mechanizmus, amely a berendezésben megtalálható és elhasználódik, mindig van raktáron. És még ha nincsenek is, kitaláljuk, honnan szerezzük be, vagy hogyan készítsük el. Ezért nem kell aggódnia a berendezés elhasználódása és a kiegészítő felszerelések lehetetlensége miatt.

Emellett nem az alkatrészekből származik bevételünk, és áraik – más gyártóktól eltérően – nem érnek magasba (aki kételkedik, ajánljuk, hogy összehasonlítsa árlistánkat a piacon hasonló kínálattal rendelkező alkatrészekhez).

Sikeres vásárlást és hosszú évekig tartó működést kívánunk berendezéseihez!